Je klant leest nooit je hele product catalogus
Wat zou het toch fijn zijn als elke klant je hele product catalogus van a tot z leest, inclusief uitgebreide beschrijvingen van de verschillende functies. En dan zo enthousiast wordt dat hij of zij gelijk meerdere bestellingen plaatst. Ach, we kunnen altijd blijven dromen…
Terug in de echte wereld zijn marketeers druk op zoek naar de ideale oplossing om zoveel mogelijk relevante informatie op een zo efficiënt mogelijk manier bij de klant te krijgen. Wij marketeers, ja ik ben er ook één, weten dat geen klant zit te wachten op ellenlange product omschrijvingen. Je doelgroep wil snel tot de kern van de boodschap komen. Daar nemen ze binnen seconden de beslissing of de informatie voor hen relevant is. Het is daarom erg belangrijk om de aandacht te trekken en te houden. Bijvoorbeeld door visueel te maken wat je nu precies doet.