In essentie hielpen we klanten altijd al met het in beeld brengen van vaak complexe verhalen en proposities, om een impactvolle merkbeleving te creëren. Maar in plaats van de conceptvorming en uitvoering helpen we klanten nu ook op strategisch niveau. Dus moeten we natuurlijk ook een goed voorbeeld kunnen geven van hoe we dat toepassen op ons eigen bedrijf. En dat blijft belangrijk, ook al realiseer je fantastische resultaten voor klanten en kom je daarbij dan vaak niet toe aan het updaten van je eigen identiteit. 

Inmiddels is de markt veranderd: steeds meer bedrijven werken met visuele content om zichzelf beter te positioneren, klanten te werven of klanten te ondersteunen. Dan wordt het extra belangrijk om een goede strategie te voeren op je visuele content, om niet het overzicht te verliezen wanneer de hoeveelheid visuele content in het bedrijf alsmaar toeneemt. En om niet op te gaan in de massa en je onderscheidende vermogen te verliezen ten opzichte van de concurrentie. Daarbij komen vragen naar voren als: Maar wat gebeurt er met het beeldmateriaal nadat het opgeleverd is? Waar wordt het geplaatst? Hoe zorg je er als bedrijf voor dat je zoveel mogelijk conversies haalt uit de nieuwe video’s en animaties die je hebt laten maken? Wanneer zetten we welke visuele middelen in? Welke budgetten moeten we vrijmaken? Hoe integreren we visuele content strategie in onze campagnes en marketing strategie? Dat is een kwestie van strategie. Ofwel: Visuele Contentstrategie.

Het uitdenken van een roadmap op basis is niet de enige manier waarop we klanten strategisch kunnen ondersteunen. Customer journey is niet de enige manier waarop we klanten strategisch kunnen ondersteunen. Zo werken we bijvoorbeeld met de snel groeiende internationale maaltijdbezorgketen TakeAway om een digitale onboarding middels video’s uit te rollen voor de deelnemende restaurants in tientallen landen. Voor elk land moeten de instructievideo’s en visuele FAQ’s passend en flexibel te veranderen zijn. Zo spelen zij goed in op de klantbehoefte om het servicepersoneel te ontlasten. Ook met onze nieuwste dienst – de interactieve Virtuele Showroom – stapt de kijker (de klant) in een virtuele wereld waarin een product of proces in een omgeving wordt geplaatst die heel herkenbaar is voor hun situatie. Het is de perfecte oplossing om snellere leadconversie te realiseren wanneer je een groot product portfolio hebt, voor producten die nog in ontwikkeling zijn, moeilijk zijn om uit te leggen of om mee te nemen. Op deze innovatieve storytelling-manier helpen we onder andere Pentair, Malvern Panalytical en Lighthouse Instruments om de context van hun product meteen duidelijk te maken. Doordat het tot de verbeelding spreekt, begrijpen klanten snel hoe het product of de service hun probleem oplost en converteren daardoor sneller.