‘I’d like to go into the sea with you’. Vervolgens staat degene aan wie de boodschap gericht is klaar in zijn zwemtenue. En dat was niet de bedoeling. Het is één van de sprekende voorbeelden van miscommunicatie wanneer er te weinig kennis en begrip is omtrent taal en cultuur van de ander. Bij Undutchables weten ze er alles van. Zij bemiddelen in internationale functies, onder ander voor expats. Voor een campagne wilden ze dergelijke ongemakkelijke situaties die door een verkeerde interpretatie kunnen ontstaan, in beeld brengen. C4Real kreeg deze opdracht en bedacht de oplossing: via 2D-uitleganimaties.
De opdracht was om ongemakkelijke situaties die ontstaan door een verkeerde interpretatie van culturele verschillen op een leuke manier en met een knipoog in beeld te brengen om zo de link naar Undutchables te maken, waar dit - door de kennis over cultuurgebonden gedrag en gewoontes van hun kandidaten - juist niet gebeurt. Undutchables had hiervoor 3 typische situaties uitgewerkt. Over de eerste situatie las je hierboven al, de 2e situatie betrof de uitnodiging van een lunch door een franҫaise (waar het gebruikelijk is langer te lunchen en veelal met wijn) en de 3e situatie een gebaar voor het getal 2 dat door een Engelsman anders geïnterpreteerd wordt dan door een Nederlander. C4Real heeft deze situaties uitgewerkt met 2D uitleganimaties. Een 2D-uitleganimatie biedt de mogelijkheid de situatie op een leuke en luchtige manier in beeld en geluid weer te geven.
Het proces
Bij C4Real is het gebruikelijk een productie te starten met een analyse over het onderwerp. Er volgt een concept- en een productiefase. Bij deze case ging het anders. De klant had zelf de 3 voorbeelden al voorbereid en wist precies wat ze wilde. C4Real kon dit zo gemakkelijk oppakken en direct verder uitwerken. Met 1,5 dag was de productie klaar en naar volle tevredenheid van de klant. Het kan dus ook snel!
Het eindresultaat
Het eindresultaat ligt er. Een vlotte animatie met 3 voorbeelden van interculturele miscommunicatie, duidelijk en op een luchtige manier in beeld gebracht. Het laat direct zien hoe een verkeerde interpretatie de verstandhouding tussen twee zakenpartners kan verkoelen en tot boze reacties kan leiden.
Door de herkenbare situaties op een leuke en luchtige manier in beeld te brengen, is de kans groot dat potentiële opdrachtgevers en kandidaten de animatie onthouden en zo spontaan aan Undutchables denken. De bekendheid van Undutchables wordt hiermee relatief eenvoudig vergroot. Bovendien is de 2d animatie niet te lang, zodat het zich goed leent voor plaatsing op social media.
